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2021/10/20 22:49
購入に関するご注意
◆発送について
・在庫がある場合は2～3日での発送となります。
・在庫がない場合、最大2週間程度のお時間をいただく場合がございます。(2025年2月時点)
ご購入いただいた際に発送の目安をお伝えさせていただいております。
※現時点の納期は購入前にお問い合わせいただきましたら別途回答させていただきます。
下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。
【納期お問合せフォームはこちら】
・カスタムオーダー品、名入れ刻印希望商品は「完全受注生産」となり、発送まで3日〜2週間程度お時間を頂戴しております。
・納品書を同封いたしますので不要の場合はその旨お申し付けください。
◆キャンセル・返品ついて
★返品 / 交換が可能であるもの
・初期不良や、その他止むを得ない理由があるもの。
※天然皮革由来の傷や色ムラが理由での返品・交換はお受けできません。
・商品到着後、1週間以内のもの。
・未使用品であるもの。
・名入れ刻印済み商品ではないもの。(名入れ文字の違いに関しては対象となります)
★返品・交換例
●初期不良による交換の場合
【例】 破損、金具不良、糸のほつれ、到着した商品が違う、名入れ文字が違う等
【対応】返品、交換に掛かる送料などは弊社で負担させて頂き、再作成次第お送りさせて頂きます。
●ご購入者様都合による交換の場合
【例】 色や大きさなどイメージと違う、製品情報の記載内容とイメージの齟齬が理由である場合
【対応】 返品、交換にかかる送料はご購入者様にご負担頂く場合がございます。
◆ヌメ革について
自然素材のため、厚みやトラ・シボ・血筋・直り傷・ホクロ痕の入り具合は部位により異なります。
染色もタンナーの手作業であることから革一枚毎に、更には革一枚の中の部位によっても色ムラや風合い、傷の位置の違いがございます。
極力、商品写真の色味は現物に近づけておりますが、上記のような革の状態によって色味、質感に差がございます。
ご理解いただけますと幸いです。
タンニンなめしの革は使い込むほどに色つやを増し、何とも言えない味が出てきます。
自分だけの革小物を時間をかけて育てていく、その過程もお楽しみいただけると嬉しいです。
